Tilgjengelighet og service
Vi fokuserer hele tiden på å være tilgjengelig for våre kunder, og gjør vårt ytterste for å yte god kundeservice.
Fornøyde kunder
Vi tror at den beste markedsføringen er fornøyde kunder, og kundens ønsker er derfor i fokus uavhengig av størrelse på jobben.
Solid samarbeidspartner
Vi har godt innarbeidede rutiner og et solid fotfeste i bransjen. Dette sammen med kontinuerlig utvikling gjør oss til en solid samarbeidspartner.
Spisskompetanse og uavhengige rådgivere gir trygghet for besparelser
Actus har siden 2002 bistått sine kunder med å ta riktige valg som gir fremtidige besparelser.
Hele vår forretningsidé er basert på at våre kunder skal oppnå varige besparelser i sine driftskostnader, og med det styrke sin økonomiske soliditet.
Vi har valgt å fokusere på energi-, renholds- og renovasjonskostnader. Dette er fagområder som krever høy kompetanse og markedsinnsikt for å oppnå gode avtaler, og dermed kostnadsbesparelser. Disse tjenestene representerer også vesentlige kostnader for de fleste selskaper, samtidig som det kreves at det legges ned betydelige interne ressurser for å opprettholde konkurransedyktige betingelser til enhver tid.
Mange foretak ønsker derfor ekstern bistand i dette arbeidet, i stedet for å binde opp egne ressurser.
Styrken vår ligger i å være en uavhengig rådgiver i markedene, kombinert med våre medarbeideres lange erfaring og sterke kompetanse innenfor sine områder.
Dette er grunnen til at hovedvekten av våre kunder velger å samarbeide med oss i år etter år.
Kunder
Energi
Vårt mål er å etablere et tillitsfullt, lønnsomt og langsiktig samarbeid for våre kunder. Vi er uavhengige rådgivere med lang erfaring og markedskunnskap.
Våre kompetanseområder:
- Revisjon av eksisterende avtaleforhold
- Vurdering av risiko og valg av fremtidig innkjøpsstrategi
- Konkurranseutsetting og evaluering
- Etablering av kontrakter
- Kontraktsoppfølging og leverandørkontroll
- Bistå administrativt med våre kunders energiportefølje
- Markedsovervåkning
- ENØK-prosjekter og aktiv energioppfølging
Våre kompetanseområder
Revisjon av eksisterende avtaleforhold
Vi sjekker eksisterende leverandørers leveranser for å påse at de er korrekte i henhold til eksisterende avtaler og rammevilkår. Dette er et omfattende og kompetansekrevende arbeid som de fleste virksomheter sjelden utfører selv. Dersom vi finner avvik tar vi dialogen med leverandørene og sørger for at feil blir rettet opp.
Vurdering av risiko og valg av fremtidig innkjøpsstrategi
Vi jobber tett sammen med oppdragsgivers organisasjon for å etablere en risikoprofil med tilpasset innkjøpsstrategi, som er skreddersydd deres behov.
Konkurranseutsetting og evaluering
Når risikoprofil og innkjøpsstrategi er forankret hos oppdragsgiver utfører vi en konkurranseutsetting blant relevante aktører i markedet. Dette kan være nasjonale-, nordiske- eller europeiske markeder. Vi sammenstiller mottatte tilbud, avklarer eventuelle uklarheter og legger frem en oversikt med anbefaling til oppdragsgiver, som tar det endelige valget av leverandør.
Etablering av kontrakter
Det vil alltid være mange ressurskrevende aktiviteter og detaljer som må følges opp ved implementering av en ny avtale, eller nye avtalebetingelser, og ofte under tidspress. Actus ivaretar alle forhold forbundet med dette.
Kontraktsoppfølging og leverandørkontroll
Noen ganger skjer det dessverre feil i implementeringen hos leverandørene. Vi kvalitetssikrer derfor leveransen i hele avtaleperioden ved jevnlig å utføre kontroll av fakturaene og påse at oppdragsgiver blir fakturert korrekt i henhold til avtalte betingelser.
Bistå administrativt med våre oppdragsgiveres energiportefølje
Actus bistår også med ad-hoc og faste oppdrag utover hovedoppgavene. Eksempler på områder vi bistår er: fordeling av energikostnader på leietakere, søknadsprosesser mot det offentlige for å få reduserte avgifter, sørge for smidige flytteprosesser med bestillinger og oppsigelser av anlegg, kontroll og gjennomgang av fjernvarmeavtaler.
Markedsovervåkning
Prisutviklingen i markedet følges tett av oss, men det er også viktig å følge med på endringer i rammevilkårene, slik som politisk motiverte reguleringer, samt konsolideringer og strategiendringer blant leverandørene. Dersom vi ser at dette vil påvirke betingelsene til våre oppdragsgivere tar vi initiativ til reforhandlinger og endring av løsninger for å unngå negative konsekvenser.
ENØK-prosjekter og aktiv energioppfølging
Actus har i flere år etablert og bistått i prosjekter med sikte på å redusere våre oppdragsgiveres energiforbruk. Vi har valgt å knytte til oss en samarbeidspartner med lang erfaring, dyptgående kompetanse og god kapasitet til å utføre ENØK-prosjekter både på strategisk- og operasjonelt nivå. Sammen har vi oppnådd meget gode resultater og redusert energikostnadene betydelig, uten investeringer. Alle kostnader tas over driften.
Kontakt oss
